Home أخبار كيف يتعامل العالم مع التحول الرقمي: البرازيل تبرز كقائدة في التحول الرقمي

كيف يتعامل العالم مع التحول الرقمي: البرازيل تبرز كقائدة في التحول الرقمي

17
0

ربما تشتهر البرازيل بالرقص السامبا وكرة القدم والسكر. ولكن يمكنك الآن إضافة التحول الرقمي إلى هذه القائمة.

وبحسب التقرير الرائد الذي أصدرته شركة PYMNTS Intelligence مؤخراً بعنوان “كيف يتعامل العالم مع التكنولوجيا الرقمية”، فقد برزت هذه الدولة التي يبلغ عدد سكانها 215 مليون نسمة باعتبارها الرائدة عالمياً في التعامل الرقمي بين مستهلكيها.

ويتجلى نجاح الأمة في الابتكار الرقمي في الاستخدام الواسع النطاق لتطبيق Pix، وهو تطبيق للدفع الفوري أطلقه البنك المركزي البرازيلي في عام 2023. بالإضافة إلى ذلك، تم إطلاق منصة الدفع/التجارة الإلكترونية “أمازون أمريكا اللاتينية” – Mercado Libre – في البرازيل في عام 1999 ولا تزال مستخدمة على نطاق واسع. ويشكل هذا التبني شهادة على البنية التحتية الرقمية القوية في البرازيل، حيث يمتلك ثلثا المستهلكين هواتف ذكية ويتمتع 92٪ منهم بإمكانية الوصول إلى شبكة 4G على الأقل.

وكما يوضح التقرير، هناك اختلافات كبيرة في درجة المشاركة الرقمية للمستهلكين في مختلف البلدان بناءً على متوسط ​​عدد أيام النشاط شهريًا عبر السكان. واستندت الدراسة إلى ردود من 67 ألف مستهلك في 11 دولة، تم جمعها من خلال استطلاعات ربع سنوية في عام 2023.

تشمل البلدان التي شملها الاستطلاع الولايات المتحدة والمملكة المتحدة وفرنسا وألمانيا وإيطاليا وهولندا وإسبانيا وأستراليا واليابان وسنغافورة والبرازيل. وكانت أحجام العينات تمثل إحصائيًا السكان في كل بلد، مع مراعاة الجنس والعمر والدخل والتعليم.

ولقياس المشاركة الرقمية، حدد التقرير 40 نشاطًا أساسيًا ضمن 11 ركيزة من ركائز الحياة الرقمية، مثل الخدمات المصرفية والتسوق والترفيه. وأشار المستجيبون إلى وتيرة مشاركتهم في هذه الأنشطة (يوميًا أو أسبوعيًا أو شهريًا أو لا يشاركون فيها على الإطلاق). ثم تم استقراء النتائج لتقدير عدد الأيام التي يشارك فيها المستهلكون في كل نشاط شهريًا. وقد سمح هذا بإجراء مقارنة شاملة عبر مختلف التركيبة السكانية والبلدان.

سجلت البرازيل أعلى عدد من أيام النشاط، بواقع 361 (12 نشاطًا يوميًا). وسجلت المملكة المتحدة، التي كانت الدولة المتوسطة، 276 يوم نشاط (9.2 نشاطًا يوميًا) – 77% من درجة البرازيل. وكانت اليابان هي الأدنى، بواقع 127 يوم نشاط فقط (4.2 نشاطًا يوميًا) – أي ما يقرب من ثلث البرازيل وأقل من نصف المملكة المتحدة. وهناك فارق قدره 234 يومًا بين البرازيل واليابان وفارق قدره 93 يومًا بين ثاني أعلى معدل، سنغافورة، والثانية من الأسفل، ألمانيا.

وخلص التقرير إلى أن المشاركة الرقمية للبرازيل تمتد إلى أنشطة مختلفة، كما هو الحال في بلدان أخرى.

ويتصدر البث المباشر للفيديو القائمة، حيث يشارك فيه 69% من المستهلكين أسبوعيًا على الأقل. يليه الخدمات المصرفية عبر الهاتف المحمول بنسبة مشاركة 63.2%، والألعاب عبر الهاتف المحمول بنسبة 62.5%. وتشمل الأنشطة الشعبية الأخرى البث الموسيقي (60.8%)، والمراسلة (59.7%)، والخدمات المصرفية عبر الإنترنت (59.4%)، والاستخدام النشط لوسائل التواصل الاجتماعي (59.3%). بالإضافة إلى ذلك، يشارك جزء كبير من المستهلكين في مشاهدة البث المباشر (58.2%)، والتحقق من العمل عن بُعد بعد ساعات العمل (55.3%)، والاستهلاك السلبي لوسائل التواصل الاجتماعي (55.2%).

وتسلط ديناميكيات الأجيال والدخل الضوء بشكل أكبر على اتساع المشاركة الرقمية في البرازيل.

إن جيل الألفية وجيل Z هم الأكثر نشاطًا رقميًا، حيث يبلغ عدد أيام النشاط 405 و411 يومًا شهريًا على التوالي. يليه جيل إكس بـ 335 يومًا، ثم جيل طفرة المواليد بـ 271 يومًا. ويتصدر أصحاب الدخل المرتفع بـ 456 يومًا من النشاط، مقارنة بـ 363 يومًا لأصحاب الدخل المتوسط ​​و309 أيام لأصحاب الدخل المنخفض.

يختلف “الفائزون” في المشاركة الرقمية، استنادًا إلى إجمالي أيام النشاط، حسب الجيل.

المستخدمون الفرنسيون من الجيل Z هم الأكثر نشاطًا، حيث يبلغ عدد أيام النشاط 464.8 يومًا في الشهر ونحو 15.5 نشاطًا في اليوم. ويتصدر جيل الألفية في الولايات المتحدة الجيل بأكمله في المشاركة الرقمية، حيث يبلغ عدد أيام النشاط 446.7 يومًا و14.9 نشاطًا في اليوم. وفي البرازيل، يتفوق جيل X وجيل طفرة المواليد على البلدان الأخرى.




مصدر

LEAVE A REPLY

Please enter your comment!
Please enter your name here