يتحدث الرئيس التنفيذي لشركة Apple، تيم كوك، خلال مؤتمر Apple السنوي للمطورين (WDC) في يونيو. العديد من الميزات التي أعلنت عنها شركة Apple هناك ستكرر خدمات تطبيقات الطرف الثالث، وهي ممارسة تُعرف باسم “Sherlocking”. NIC COURY/AFP عبر Getty Images/AFP إخفاء التسمية التوضيحية
تبديل التسمية التوضيحية
نيك كوري / وكالة فرانس برس عبر غيتي إيماجز / وكالة فرانس برس
يعد TapeACall أحد أشهر تطبيقات تسجيل المكالمات، حيث يدفع ملايين المستخدمين رسومًا شهرية حتى يتمكنوا من تسجيل محادثة هاتفية بنقرة زر واحدة.
لكن الآن يواجه التطبيق منافسة من واحدة من أغنى وأقوى الشركات في العالم: شركة Apple.
كجزء من نظام التشغيل الجديد iOS 18، المقرر إصداره هذا الخريف، ستقدم Apple خدمة التسجيل والنسخ الخاصة بها المدمجة بسلاسة في المكالمات الهاتفية على iPhone. ستتمكن خدمة Apple من الوصول إلى التعليمات البرمجية الخلفية التي لا يستطيع TapeACall، باعتباره تطبيقًا تابعًا لجهة خارجية.
الاشتراك السنوي في TapeACall هو 79.99 دولارًا. ميزة التسجيل الجديدة من Apple مجانية.
قال فيليب شوميكر، المدير التنفيذي السابق لشركة أبل الذي كان يساعد في الإشراف على متجر التطبيقات الخاص بالشركة: “لو كنت مكان شركة TapeACall، لقلت إن اللعبة انتهت”.
ورفض TapeACall التعليق. ولم يكن التطبيق الوحيد الذي أصبح Sherlocked، كما يسميه المراقبون منذ فترة طويلة.
في مؤتمر المطورين العالمي الذي عقد في كوبرتينو في وقت سابق من هذا الشهر، كشفت شركة آبل عن خدمات جديدة مشابهة لتطبيق مساعد الكتابة Grammarly؛ تطبيق مدير كلمات المرور 1Password؛ تطبيق النسخ الصوتي Otter؛ تطبيق الرموز التعبيرية AI Newji؛ وتطبيق الخرائط Alltrails. تؤدي ميزات مساعد الذكاء الاصطناعي الجديدة الخاصة به وظائف مشابهة لأجهزة الذكاء الاصطناعي المزدحمة لفترة وجيزة مثل RabbitR1 ودبوس الذكاء الاصطناعي الخاص بـ Humanity.
عندما كان شوميكر في شركة أبل، قال إنه يتلقى بانتظام شكاوى من مطوري التطبيقات الصغيرة الغاضبين من قيام شركة أبل بنسخ خدماتهم.
“تمتلك شركة Apple جميع البيانات التي تحتاجها. يمكنهم أن يتطلعوا لمعرفة التطبيقات الأكثر استخدامًا من قبل عملائهم، ويمكنهم أن يقولوا: “مرحبًا، هذه فكرة رائعة، دعونا ندمجها في نظام التشغيل لدينا، يمكننا القيام بعمل أفضل بكثير”.
واجهت شركة Apple منذ فترة طويلة شكاوى بشأن “Sherlocking”
أصبحت هذه الممارسة معروفة باسم “Sherlocking”.
يعود تاريخه إلى التسعينيات عندما قدمت شركة Apple أداة بحث سطح المكتب تسمى Sherlock والتي كانت مشابهة بشكل لافت للنظر لبرنامج بحث سطح مكتب آخر يعرف باسم Watson. ومنذ ذلك الحين، ظل هذا المصطلح عالقا.
عندما تواصلت NPR مع العديد من التطبيقات التي قال المحللون إنها Sherlocked، لم تعرب شركات التطبيقات عن غضبها. وبدلاً من ذلك، أصدرت التطبيقات بيانات تقول فيها إنها ترحب بالمنافسة وتحترم شركة أبل.
على سبيل المثال، كتبت المتحدثة باسم Grammarly، يوكي كلوتز-بورويل، في بيان: “نحن نرحب بشركة Apple في هذا الفضاء المثير والمزدهر حيث نعمل منذ أكثر من 15 عامًا”. “عندما يأتي وافدون جدد إلى سوقنا، فالحقيقة هي أننا نرى طلبًا متزايدًا على Grammarly.”
وقال جيسي ليو، الرئيس التنفيذي لشركة RabbitR1، لـ NPR: “على الرغم من التكهنات والشكوك من الانتقادات عبر الإنترنت، فإن الأرقام والردود التي نراها من مستخدمينا تحكي قصة مختلفة تمامًا”. “يسعدنا أن نرى أن شركة Apple تشاركنا رؤية مماثلة لمستقبل الذكاء الاصطناعي.”
وكان ريك فانميتر أقل تفاؤلاً. وهو المدير التنفيذي لمجموعة المناصرة Coalition for App Fairness، التي تمثل أكثر من 80 تطبيقًا شائعًا، بما في ذلك Spotify وMatch Group وEpic Games، والتي تحارب شركة Apple في المحكمة منذ سنوات بسبب الممارسات التي تقول إنها مناهضة للمنافسة.
“يخشى العديد من هؤلاء المطورين الانتقام ويتوخون الحذر الشديد فيما يقولونه عن شركة Apple. وقال: “إنه شيء نشهده للأسف كل يوم”. “آبل ليست شركة منافسة فحسب، بل إنها تضع قواعد السوق أيضًا.”
يقول المدير التنفيذي السابق لشركة Apple إن التطبيقات تخشى التحدث علنًا
هذا السوق هو متجر التطبيقات. أبل هي حارس البوابة. قال VanMeter إن العديد من مطوري التطبيقات يراهنون على أن التحدث علنًا ضدهم أمر خطير للغاية، خوفًا من الانتقام المحتمل الذي قد يؤثر على وضعهم في متجر التطبيقات.
قال شوميكر: “يخشى الناس من استبعادهم من متجر التطبيقات لأنهم يقولون الشيء الخطأ أو يفعلون الشيء الخطأ”.
وقاومت بعض الشركات وأقامت دعوى قضائية ضد شركة أبل، لكن شوميكر قال إن الإستراتيجية الأكثر شيوعًا هي عدم قول أي شيء على الإطلاق. وقال إن تطبيق Sherlocked غالبًا ما يتحول إلى خدمة أخرى، أو حتى يتوقف عن العمل تمامًا.
وقال شوميكر: “لا ترغب شركات الطرف الثالث في عض اليد التي تطعمها لأنها الطريقة الوحيدة، في معظم الأحيان، للحصول على تطبيق على جهازك”.
صعدت شركة آبل إلى مكانة عملاق التكنولوجيا من خلال مليارات الدولارات من الأبحاث والتطوير الخاصة بها، ولكنها استفادت أيضًا من الأفكار المستوحاة من منتجات وخدمات الشركات الأخرى.
قال ستيف جوبز، أحد مؤسسي شركة أبل، في عبارته الشهيرة: “كنا دائما وقحين عندما يتعلق الأمر بسرقة الأفكار العظيمة”.
لم ترد شركة Apple على طلب للتعليق، لكن الشركة قالت سابقًا إنها ترحب بالمنافسة الصحية، وإن التقدم من البداية إلى النهاية يحسن الخدمات للجميع.
أبل تعتبر “قبلة الموت”
قال جون جروبر، الكاتب التقني وراء مدونة Daring Fireball والذي غطى شركة أبل لأكثر من عقدين من الزمن، والذي غالبًا ما يدافع عن الشركة، إن شركة أبل مجرد عدوانية.
وقال جروبر: “الحقيقة هي أن شركة أبل، مثل أي شركة ناجحة، تتصرف بطريقة قاسية”.
وقال إن الأمر لا يقتصر على شركة أبل فقط.
الشركات الصغيرة ذات الأفكار الذكية والشائعة تخاطر دائمًا بنسخ خدماتها من قبل شركة تكنولوجيا أكبر.
وقال جروبر: “إنها الطريقة التي تعمل بها صناعة البرمجيات تاريخياً”.
أصبح بعض مطوري التطبيقات الصغيرة خائفين حتى من التواصل مع شركة أبل منذ أن ظهرت تجربة شركة التكنولوجيا الطبية ماسيمو إلى العلن في نزاع حول براءات الاختراع.
تدعي شركة Masimo أن شركة Apple عقدت اجتماعات معهم حول إمكانية دمج تقنية قراءة النبض من Masimo في أجهزة iPhone. عندما انهارت المناقشات، قامت شركة أبل بتعيين اثنين من المديرين التنفيذيين بعيدًا عن شركة ماسيمو وقدمت خدمة تدعي شركة ماسيمو أنها تكرر تقنيتها بشكل غير قانوني. أبل تنفي ذلك.
وقد استشهد شركاء شركة أبل الطموحون بتجربة شركة ماسيمو باعتبارها قصة تحذيرية.
وقال جو كياني، الرئيس التنفيذي لشركة ماسيمو، لصحيفة وول ستريت جورنال: “عندما تهتم شركة أبل بشركة ما، فإن ذلك يمثل قبلة الموت”.
