بعد أن تم استدعاؤها لسياسة الإصلاح المثيرة للجدل مؤخرًا، قامت شركة جوجل بتحديث سياستها بشأن أجهزة Pixel المرسلة بأجزاء غير مصرح بها.
في سياسة الإصلاح الخاصة بأجهزة Google Pixel، تم النص في الأصل على أن Google لن تقوم بإصلاح جهاز تم إرساله بأجزاء غير مصرح بها، وفي الواقع، لن تعيد هذا الجهاز إلى المالك أيضًا. وكانت هذه السياسة مطبقة منذ منتصف عام 2023، لكن جوجل سرعان ما قالت إنها ستغيرها بعد أن لفتت الانتباه.
اعتبارًا من اليوم، قامت Google رسميًا بتحديث سياستها لإصلاح Pixel. وتنص السياسة الجديدة على ما يلي:
الأجزاء غير المصرح بها: إذا أرسلت جهازًا يحتوي على أجزاء غير معتمدة من Google للإصلاح، في مواقف معينة (مثل السلامة)، فقد لا يتمكن مزود الخدمة من إصلاح جهازك. سيقوم مزود الخدمة بإرجاع جهازك إلا عندما تمنعنا متطلبات الصحة أو السلامة من القيام بذلك. إذا لم يتمكن مقدم الخدمة من إعادة جهازك، فستعمل Google معك على الخطوات التالية.
وللتذكير، قالت السياسة سابقًا:
الأجزاء غير المصرح بها: لن ترسل جهازًا يحتوي على أجزاء غير معتمدة من Google – إذا قمت بذلك، فلن يتم إرجاع جهازك إليك.
هذا التغيير، الذي تم إجراؤه في الساعات القليلة الماضية لأنه لم يكن موجودًا عندما تحققنا في وقت سابق اليوم (H/T Android Authority)، لا يقدم حقًا إجابة محددة حول ما ستفعله Google بجهاز تم إرساله برسالة غير رسمية القطع.
فمن ناحية، من الممكن تمامًا أن تقوم الشركة بالفعل بإصلاح جهاز تم إرساله بأجزاء غير مصرح بها. لكن السياسة تتيح أيضًا لشركة Google إعادة الجهاز إليك إذا قررت أنه لا يمكن إجراء الإصلاح، كما لو كان غير آمن. وإذا كان الجهاز غير آمن إلى الحد الذي يجعل من غير الممكن إعادته، فسوف “تعمل” جوجل مع مالك الجهاز على “الخطوات التالية”، مهما كانت تلك الخطوات.
على الرغم من أن هذا الأمر مفتوح إلى حد ما من جانب Google، إلا أنه على الأقل يرسم صورة أفضل لما يحدث إذا أرسلت جهازًا به جزء “غير مصرح به”. إما أن تقوم بإصلاحه مرة أخرى، أو إعادته مكسورًا، أو ستفعل Google شيئًا ما إذا لم تتمكن من استعادة الجهاز على الإطلاق.
المزيد عن جوجل بيكسل:
اتبع بن: تويتر/X، المواضيع، و Instagram
FTC: نحن نستخدم الروابط التابعة التلقائية لكسب الدخل. أكثر.
